Гаранция за механично оборудване Luohe Goldenshell след-продажба
След закупуване на механично оборудване Luohe Goldenshell ще получите цялостно след-продажбено обслужване, включително-инсталация и пускане в експлоатация на място, ръководство за потребителя, безплатна гаранция, отстраняване на неизправности, доставка на резервни части и дългосрочна-техническа поддръжка.
Бърза реакция
Обещаваме да предоставим ясен отговор в рамките на 24 часа след получаване на обратна връзка от клиенти по телефона, WeChat или нашия официален уебсайт. В случай на сериозна повреда на оборудването ще бъде назначено специално лице, което да се справи с проблема още същия ден.
Монтаж и въвеждане в експлоатация
Цялото фабрично оборудване се доставя с-услуга за инсталиране на място. Нашите инженери ще помогнат на клиентите с поставянето на оборудването, окабеляването, тръбните връзки и пускането на системата в експлоатация, докато машината започне да работи стабилно.
Технически насоки
Ако клиентите имат някакви оперативни въпроси по време на употреба, ние предоставяме едно--дистанционно видео напътствие, за да им помогнем да се запознаят с контролите на бутоните, програмните настройки, процедурите за почистване и да отстраняват често срещани проблеми.
Безплатна гаранция
Цялото оборудване се доставя с едно-годишна безплатна гаранция от датата на доставка. По време на гаранционния период всички механични, електронни контролни или електрически повреди, които не са причинени от човешка грешка, ще бъдат ремонтирани или заменени безплатно.
Доживотна услуга
Дори след гаранционния период получавате доживотна техническа поддръжка. Ние предлагаме подмяна на части, софтуерни надстройки и препоръки за оптимизиране на системата, за да осигурим дългосрочна-стабилна работа на вашето оборудване.
Доставка на аксесоари
Ние поддържаме постоянен инвентар от стандартни износващи се части за ключово оборудване, като уплътнения, електромагнитни клапани, комплекти ножове и нагревателни елементи. Просто посочете номера на оборудването или името на частта за бърза поръчка и доставка.
Управление на номера
Всяко оборудване е фабрично-идентифицирано с уникален номер и се създава подробен сервизен файл. Този номер ви позволява бързо да намерите модела на оборудването, конфигурацията и историческите записи за поддръжка по време на-следпродажбеното обслужване, подобрявайки ефективността на обработката.